1. Responsable del Tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios es Órbita Studio.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que el usuario facilite voluntariamente al contactar a través de WhatsApp o cualquier otro medio disponible se tratarán exclusivamente para gestionar y responder a sus consultas comerciales, elaborar presupuestos personalizados y, en su caso, ejecutar el servicio de diseño web o automatización contratado.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a del RGPD) otorgado al iniciar voluntariamente la conversación o solicitud de información, así como la aplicación de medidas precontractuales o contractuales a petición del propio usuario (art. 6.1.b del RGPD).
4. Conservación y Destinatarios
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir con las obligaciones legales aplicables. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación técnica del servicio (proveedores de infraestructura bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento RGPD).
5. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud directa a través del canal oficial de contacto de Órbita Studio, acompañada de una acreditación de identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera vulnerados sus derechos.